鹤城区图书馆2015年免费开放工作总结

2015年鹤城区图书馆在局领导的正确带领下，在各部门及全体职工大力支持下，图书馆认真落实各项工作目标责任制，认真开展各项业务工作，充分发挥好图书馆的职能，做好免费开放工作，利用馆藏资源，为广大读者提供了优质的服务。现将2015年主要工作总结如下：

一、图书馆公共空间设施全部免费开放，实现无障碍、零门榄进入，所提供的基本服务项目全部免费开放，免费为读者服务。

二、2015年，订购杂志160种，报纸80种；共接待读者90169人次，外借册次达到113257次；查询资料2189人次，解答读者咨询1754条；办理借书证420个，办理退证170个；文化资源共享工程支中心共接待读者14200余人次。收集地方文献50册，装订期刊、报纸541册。每个部门都分别建立了完整的统计档案。每周开放时间达到56个小时以上，全年无节假日。

三、做好基础服务工作。培养工作人员的规范服务意识，自觉接受读者监督，服务工作做到“热心、细心、耐心、虚心”树立窗口服务意识，开展全方位、多层次服务，主动向读者介绍新书，征求读者意见，真正贯彻“读者第一、服务至上”的服务理念。及时掌握各出版社发行信息，不失时机采集文献，合理补充馆藏，满足读者阅读需求。

四、举办的一系列活动：

1、参与协办怀化市青少年春节联欢晚会

2、春节期间开展了“送春联、猜灯谜、手工制作”迎新春文化惠民活动；

3、邀请了优秀读者代表，召开了读者座谈会，征询他们的意见和建议

4、开展“4·23世界读书日”活动。“世界读书日”和市图书馆、区少儿图书馆一起到舞水路小学开展“亲子阅读、书香怀化”大型阅读活动；在本馆内开展“倡导诚信阅读、共建书香社会”为主题的第一届图书漂流活动

5、我馆参与协办全区“瑞丰杯”第十一届全民登山健身活动

6、在馆内举办了“创文明城市  与文明同行”宣传图片展、“社会主义核心价值观” 宣传图片展

7、与鹤城区司法局一起在馆内开展了一系列青少年暑期法制宣传教育活动

8、在馆内开展了一系列的亲子手工制作、亲子观影和少儿学习课堂活动

9、举办了第五期中老年免费电脑培训班

10、在馆内开展了“纪念抗日战争胜利七十周年”知识竞赛和有奖征文活动，我馆选送的2篇征文获得省里优秀奖

11、组织开展了书香湖南——2015年全省少年儿童“中国梦 汉语美”读书活动，所有活动材料报送了市图书馆

五、加大文化志愿者队伍的扩充，开展形式多样的文化志愿活动，（1-12月）共招募文化志愿者40名，并都上网注册

1、清明节期间组织文化志愿者到烈士陵园开展缅怀祭扫先烈活动

2、走进市特殊学校，开展了“情系残疾儿童，奉献一片爱心”文化志愿者服务活动

3、走进怀化市福利院，给他们放映电影，送去图书，开展了一系列文化志愿者服务活动

4、组织文化志愿者到鹤城区社会福利院送爱心，为他们放映电影

5、组织一批文化志愿者在图书馆内开展了“图书馆的体验生活”活动

六、加大社区图书室的建立。新建府前社区流动图书室，下发图书387册，杂志合订本106册；为芷江路社区流动图书室更换图书266册

七、按照省里文件要求，对全区27个乡镇、街道、社区公共电子阅览室配备设备进行清查整理、登记入档，并上报到省里和市里。

八、加强馆内服务网络建设。建立了我馆的微信公众号（hcqtsg2232763）,每天定时发布我馆最新信息、新书推荐、经典的文章精选、保健知识等。

九、加强服务网络建设。和市图书馆联网,建立技术服务支持平台。

十、开展“地方文献收集”活动。为深入推进鹤城区地方文献的征集收藏工作，掌握我区相关书籍和特色文化，我馆下到市、区各个单位、地方作者家里收集地方文献。

十一、我馆派出专人参加了全国古籍保护培训班，学习古籍保护和修复。

十二、全年购买新书4150册，认真扎扎实实做好各项免费开放服务工作。