4月22日在怀化市鹤城区图书馆三楼阅览室举办了2014年读者座谈会。这次座谈会受到了上级领导的高度重视，区第六督查组组长和区文化局陈局长都亲临现场参加座谈会。

座谈会气氛融洽，读者代表们积极阐发自己的读书感情，提出了不少好的建议和意见。通过读者座谈会，拉近了图书馆与读者的距离，增进了双方的了解和信任，增强了读者参与图书馆建设的意识，也使图书馆对读者需求有了更深入细致的了解。图书馆所有工作人员将努力改善并提高服务质量和管理水平，为进一步推动图书馆事业发展做出积极贡献。

最后，局长和督查组组长作出总结发言，一是图书馆对读者提出的意见和建议将及时进行认真梳理，能够在近期解决的，落实到具体进行整改；对目前图书馆尚没有能力解决的问题，将上报主管领导，想办法尽快解决。二是图书馆欢迎读者经常以灵活的方式反映意见和提出建议，请读者在利用图书馆资源过程中出现的问题和意见能通过意见箱、咨询电话等途径加强与图书馆的联系，并希望广大读者和图书馆工作人员一起携手推进图书馆事业全民发展。